1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe la manera en que Ciné AI recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios de su plataforma de generación de videos por inteligencia artificial.
Al usar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Esta política se inspira en los estándares internacionales de protección de datos, así como en las prácticas utilizadas por varias plataformas de IA de generación de video.
2. Datos recopilados
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Información de cuenta: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña cifrada.
- Datos de generación IA: Textos (prompts) enviados a la IA, imágenes y archivos importados, videos generados, voces, audios o subtítulos creados.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de conexión, cookies y estadísticas de uso.
- Datos de pago: Los pagos son procesados por proveedores de servicios seguros de terceros (por ejemplo, Stripe). Nunca almacenamos los datos bancarios completos de los usuarios.
3. Uso de los datos
Los datos recopilados se utilizan para:
- Proporcionar los servicios de generación de video IA;
- Generar voces IA y subtítulos automáticos;
- Mejorar el rendimiento y la ergonomía de la plataforma;
- Garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos y fraudes;
- Gestionar suscripciones, créditos y transacciones;
- Proporcionar un soporte al cliente reactivo y adaptado.
4. Conservación de los contenidos
Los prompts, imágenes, audios y videos generados pueden conservarse temporalmente para asegurar el funcionamiento del servicio, mejorar la calidad de los modelos de inteligencia artificial integrados y permitir al usuario encontrar fácilmente su historial de creación.
El usuario tiene en todo momento el control de su historial de generación y puede solicitar la eliminación definitiva de sus datos a través de nuestro soporte.
5. Compartición de datos
Nunca vendemos, intercambiamos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
Sin embargo, algunos datos pueden ser procesados por proveedores o API de servicios de terceros indispensables para el funcionamiento óptimo de la plataforma (proveedores de modelos IA, alojamiento en la nube seguro, plataformas de pago, herramientas analíticas). Estos socios están contractualmente sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y cumplen con las leyes vigentes.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción, la alteración o la divulgación.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni ningún almacenamiento electrónico es 100% seguro. Actualizamos constantemente nuestros dispositivos de cifrado y control de acceso para reducir estos riesgos al mínimo.
8. Derechos de los usuarios
De conformidad con las legislaciones aplicables en materia de protección de datos personales, el usuario dispone de los siguientes derechos fundamentales:
- Derecho de acceso y consulta de sus datos almacenados.
- Derecho de rectificación inmediata de información errónea u obsoleta.
- Derecho de supresión y eliminación definitiva de su cuenta y sus creaciones.
- Derecho de oposición al tratamiento con fines de prospección.
- Derecho a retirar su consentimiento inicial en cualquier momento.
Cualquier solicitud relativa a estos derechos puede dirigirse directamente por correo electrónico. contact@othmanbenneila.tn.
9. Contenidos prohibidos
El usuario se compromete a respetar la carta ética de Ciné AI y a no utilizar la plataforma para generar:
- Contenidos ilegales, difamatorios u odiosos;
- Contenidos violentos o que inciten a la violencia y al odio racial;
- Deepfakes fraudulentos sin el consentimiento explícito de las personas físicas afectadas;
- Contenidos que infrinjan los derechos de autor de terceros o la propiedad intelectual;
- Contenidos pornográficos o de carácter sexual prohibidos por la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho exclusivo de moderar los contenidos generados y de suspender o eliminar cualquier cuenta que infrinja estas reglas de conducta, sin compensación ni previo aviso.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios legales, técnicos u operativos. La versión más reciente siempre estará disponible y accesible en esta página con su fecha de revisión actualizada.